WORKS 実績

「人々の欲求が、検索キーワードの中に現れる。」

ヤマハ株式会社の濱崎司氏は、SimilarWebとSNSを掛け合わせて”人々の欲求”を分析されています。

かつて、各企業は自身の強みを明瞭化してバリューチェーンに組み込み、収益向上を図っていました。しかし、企業の強みのみを前面に押し出す策略は、もはや時代にそぐわない一手になりつつあります。

昨今は、お客様の興味関心を基軸としたカスタマージャーニーの重要性に注目が集まり、ここに勝機を見出す一手を探っています。

いかにして、お客様の欲求の根源を探り得るのか？

2019年に行われたマーケット・インテリジェンス・サミットにおける基調講演を元に、Web上から人々の欲求を読み取る秘術をご紹介します。