美容脱毛サロン顧客満足度No.1(※)のミュゼプラチナム。
美容脱毛をはじめ、女性のライフスタイルに寄り添う事業を展開しています。
ウェブサイト上のボトルネックを発見し、改善作業を行っていくうえで、離脱理由の根拠やA/Bテスト結果の根拠が曖昧だったことに課題を感じておられていました。
そうした曖昧さを打開するべくClicktaleを活用しはじめて以降、数値的にプラス効果が見られただけでなく、A/B テストなどの結果検証の質が上がったとのことでした。
今回は、最新のA/Bテストの成功実例も含めて、ざっくばらんにClicktale導入によるインパクトを語っていただきました。
※株式会社日本能率協会総合研究所調べ 2018年10月時点